2014 년 6 월 13 일부터 온라인 상점의 반품 조건이 변경됩니다.
사진 : Jamie Grill / Tetra Images / Corbis
- 반품은 더 이상 무료입니다
- 반품하기 전에 구매를 취소해야합니다
- 반품의 새로운 기간
이제부터는 반송 비용을 스스로 지불해야합니다. 새로운 철회 권리에 대한 모든 것을 여기에서 찾을 수 있습니다!
새로운 운동화는 두 가지 신발 크기와 새로운 청바지, 아마도 가장 친한 친구를위한 셔츠로 동시에 주문합니다. 과거에는 원하는대로 쇼핑 카트를 채울 수있었습니다. 귀국은 마침내 잘 작동했습니다. 좋은 상점에서 패키지 수령 후 최대 100 일까지. 물론 무료입니다. 2014 년 6 월 13 일 부터 온라인 상점으로의 반품 조건 이 변경되어 소비자 권리에 관한 새로운 EU 지침이 시행되었으므로 이제 끝났습니다.
모든 온라인 쇼핑객에게 의미하는 바는 여기에서 확인하십시오!
반품은 더 이상 무료입니다
온라인 상점은 더 이상 반품을 위해 우편 요금을받지 않아도됩니다. 상점이 40 유로의 가치에서 반환하기 위해 돈을 지불 해야하는 의무는 passé입니다. 그러나 판매자는 비용을 지불하지 않으면 고객에게 알려야합니다. 그러나 Zalando, Amazon 또는 H & M을 포함한 많은 대형 온라인 상점은 이미 구매자에게 무료 반품을 유지할 것이라고 언급했습니다.
반품하기 전에 구매를 취소해야합니다
새로운 블라우스가 맞지 않습니까? 패키지에서 그녀와 함께 가게로 돌아 가십시오. 한 번이었다! 반품하기 전에 구매를 명시 적으로 취소해야합니다. 우편, 팩스 또는 우편으로 작성하는 것이 가장 좋습니다. 의심스러운 경우 전화로의 철회는 법적으로 인정되지 않습니다. 문자는 고객 번호, 주문 번호 및 날짜를 나타내야합니다. 이 취소는 온라인 상점에서 서면으로 확인해야합니다.
반품의 새로운 기간
새로운 정책에 따라 구매자에게는 14 일의 반환 기간이 주어집니다. 이 기간은 상품 수령으로 시작합니다. 판매자는 새로운 철회 권리를 명확하게 지적해야합니다.
